E-mail Marketing

Divulgue seus serviços e produtos com um baixo investimento

E-mail marketing é a utilização do e-mail como ferramenta de divulgação de marketing direto. De acordo com um estudo realizado pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil, Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística e Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística, o principal motivo de acesso à Internet no Brasil é o e-mail. Por isso, o e-mail marketing é bastante importante para as empresas no relacionamento com clientes.

Utilizações do E-mail Marketing

Seguindo esses princípios éticos, o e-mail marketing pode ser usado na oferta de produtos e serviços, na promoção de itens adicionais e de interesse específico, bem como em campanhas de fidelização, pesquisas de satisfação, cartões comemorativos e de aniversário.

Também é utilizado para envio de informativos periódicos, notícias, artigos e comunicados internos. Na organização de eventos, por exemplo, o marketing por e-mail pode ser aplicado para a distribuição de convites, confirmação de presença e agradecimento de participação.

Mensuração de Resultados

Uma das maiores vantagens da campanha de E-mail Marketing é a possibilidade de mensurar os resultados dos envios.

Com as ferramentas certas, é possível verificar com precisão a quantidade de e-mails recebidos, sua visualização por parte do destinatário e até mesmo os cliques realizados em links no corpo da mensagem. Estatísticas como estas são muito úteis e valiosas.

Baixo Custo

Imagine o custe de impressão de no mínimo 30.000 panfletos agregado aos custos de distribuição e padronização pessoal da equipe. Pois é, o custo às vezes se torna inviável para divulgar uma promoção de um serviço ou produto. A divulgação via web tem menor custo em relação a qualquer mídia convencional. Além disso, o investimento em E-mail Marketing traz resultados imediatos (visitas ao seu site caso possua), curto prazo (venda indireta) e longo prazo (relacionamento e fidelização).

Vantagens

» Criação de campanhas - Caso o cliente não possua uma equipe para criação.
» Permite 02 (duas) modalidades de envio: HTML ou JPEG.
» Custo baixo para envio e produção.
» Aproximação com o seu cliente/usuário – Como é próprio de uma mídia interativa, o e-mail    estabelece um diálogo com clientes/usuários novos e atuais.
» Ausência de problemas de devolução – Os endereços errados são rapidamente    identificados, corrigidos e reenviados.
» É muito mais rápido que uma correspondência, e tão rápido quanto um telefonema.
» O seu cliente não é obrigado a ler quando, ou enquanto, estiver ocupado com outros    afazeres, portanto incomoda menos que um telefonema, pois respeita o tempo do seu    cliente potencial. A isto se chama interatividade com respeito.
» O custo do envio de e-mail é praticamente nulo, principalmente tendo em vista o elevado    potencial de ganhos: obtenção e manutenção de clientes ativos.
» Você elimina os custos de impressão e postagem para colocar a sua oferta junto aos seus    clientes.
» As dúvidas, e os respectivos esclarecimentos, podem ser trocados rapidamente, sem custos    adicionais, e a uma velocidade muito maior do que o envio de correspondência física.
» É uma maneira rápida de se manter em contato permanente com os clientes, numa    comunicação aberta para ambos os lados, permitindo cultivar um relacionamento de longo    prazo, mantendo viva a relação comercial: você entendendo as mudanças nas demandas dos    seus clientes e eles tendo acesso às suas ofertas.
» Em comparação com a mala direta, por exemplo, o e-mail marketing oferece grandes    vantagens. A primeira delas é a velocidade. Enquanto a mensagem tradicional leva de três a    cinco dias para ser entregue pelo correio, utilizando-se a Internet, o Cliente a recebe    imediatamente.

Outra vantagem é a economia, pois a comunicação digital reduz custos de criação e envio, bem como elimina despesas de impressão e manuseio. Além disso, há mais praticidade, uma vez que no relacionamento por e-mail, é necessário ter apenas o nome e a caixa postal eletrônica do Cliente. Já por mala direta impressa, são necessárias várias informações: rua, bairro, cidade, estado e CEP. Além de uma consciência ambiental, pois não se utiliza papel.